SPP

SPP v Nivy centre pre vás

V našom novom modernom, interaktívnom a „zelenom“ zákazníckom centre Slovenského plynárenského priemyslu na nivách získate všetky informácie týkajúce sa našich produktov a služieb v oblasti dodávky energií, energetického poradenstva, či smart riešení pre vašu domácnosť. Vybavíte v ňom všetky záležitosti týkajúce sa zmlúv, faktúr, odpočtov alebo akýchkoľvek iných otázok.

Zákaznícke služby

• uzatvorenie alebo zmena zmluvy na dodávku plynu alebo elektriny
• prepis energií pri predaji alebo prenájme nehnuteľnosti
• riešenie faktúr, platieb a nedoplatkov
• kontrola spotreby a nastavenie záloh

Energetické riešenia pre domácnosti

• poradenstvo pri výbere taríf plynu a elektriny
• informácie o možnostiach úspor energie
• pomoc s registráciou do zákazníckeho portálu Moje SPP

Moderné energetické technológie

• Na pobočke získate aj informácie o nových riešeniach v oblasti energií:
• fotovoltické panely pre domácnosti
• možnosť využitia virtuálnej batérie
• programy podporujúce zelenú energiu a obnoviteľné zdroje

Vitajte v Zákazníckom centre SPP!

Zákaznícke centrum SPP prináša prepojenie služieb s modernými technológiami. Už pri vstupe vás privíta veľkorozmerná LED stena so základnými informáciami o našich produktoch a službách. To, čo potrebujete, vybavíte pomocou našich skúsených kolegýň a kolegov, ale aj prostredníctvom novej samoobslužnej zóny

V pobočke môžete využiť aj digitálne riešenia, ktoré urýchľujú vybavenie služieb:

• samoobslužná zóna pre jednoduché úkony
• pomoc s online službami a zákazníckym kontom
• rýchle vybavenie požiadaviek bez zbytočného čakania

V SPP sme papierové dokumenty nahradili tabletmi. Udržateľný prístup pri jeho zariaďovaní podčiarkujú aj ekosvety s ponukou SPP, ktoré nahrádzajú tradičné letáky, či plagáty. Samozrejmosťou je tiež možnosť jednoducho sa zaregistrovať a vrátiť sa vybaviť čo potrebujete do zákazníckeho centra SPP vo vybranom čase. O tom, že prichádzate na rad vás bude informovať notifikačná SMS správa.

Príďte do SPP s vašimi najmenšími 

Návšteva nášho zákazníckeho centra SPP nebude nuda ani pre deti. K dispozícii im je tablet s hrami a kvízom, či špeciálne montessori panely. Tešíme sa na vašu návštevu denne od deviatej ráno do deviatej večer.